Droit de rétraction

• Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à partir de la réception pour avertir 3D Management, via courrier postal ou via courrier électronique, de sa volonté de se rétracter. Dès cette notification effectuée le consommateur dispose de nouveau de 14 jours pour renvoyer le bien concerné.

• Le consommateur peut également utiliser le formulaire de rétraction figurant à l'annexe 2 du livre VI du Code de droit économique via l'adresse suivante :
  https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf

• Les articles doivent être retournés suivant la procédure ci-dessous :

Retour par poste :

Les frais directs de renvoi sont à charge du client.

Les articles seront renvoyés à Marques à suivre, Chemin de l’Yerne 1 à 4537 Verlaine, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation.

Nous procèderons alors au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale. Le remboursement peut être différé jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition de celui-ci.

Retour par dépôt en magasin :

Le client peut rapporter l’article dans un de nos magasins afin d’effectuer l’opération de retour (voir la liste de nos différents magasins dans l’ongle : Nos magasins).

Le remboursement sera alors effectué en cash.